知识来源:得到-精品课-如何成为谈判高手
 
  
这节课主要讲的是谈判中的语言和肢体语言,在谈判时想要释放诚意尽量多点头,多用眼神和对方交流,不管赞同不赞同都可以点头,以鼓励对方多表达。
  
如果你不太擅长拒绝,可以使用[拒绝+解决方案]技巧,就比如:
 
3天发货的时间真的不行+如果今天可以打点定金,也许可以提前备货以节省您的时间。
 
价格真的没法再降了+除非您一次能进货50个,可以给出相应的折扣。
  
想要表达坚定的立场,可以用双手按下的姿势,或者挥手的手势,用潜意识告诉对方你的坚定立场。
  
谈判中要保持开放姿态,首先是身体放松不要耸肩,另外还有3个重要的手段:
  
1.要多用模糊语言,不要把事情说死,把不可能换成不咋地。比如:“你们产品质量这么差,还想免检?”换成:“检测还是要检的,你们的产品质量我心里有数。”
  
2.多用如果就,如果你们怎么怎么样我们就怎么怎么样把:“3天内不付款,我就不发货,”改成:“如果你3天内能付款,我们就能发货。”
  
3.在反驳对方时也要保持微笑,或用开玩笑的口味说出来。

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